閉塞(へいそく)感が漂うファッション業界で、新しいビジネスモデルの構築に邁進(まいしん)する若手起業家がいる。今までにないサービスや仕組みを生み出し、情熱をエンジンに挑戦を続けている。彼らはどんな未来を思い描いているのか。２０～３０代の起業家に聞いた。
☆スタイラーＣＥＯ 小関翼さん
☆キッズコースター社長兼「ティートトウキョウ」デザイナー 岩田翔さん
☆イロヤ社長兼ＣＥＯ・大野敬太さん
☆ウツワ代表 ハヤカワ五味さん
☆レリック代表取締役兼ＣＥＯ・北嶋貴朗さん ＆ ＣＭＯ兼Co-Founder・江城祐太さん
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スタイラーＣＥＯ 小関翼さん
ネットでつなぐ 接客のプロ×消費者
起業家の家族に囲まれ、”起業”は身近だった。「大天才だけが起業できるわけではないと分かっていた」と気負わない■82年生まれ。東京大学大学院修了後、日英メガバンクに勤務。アマゾンに転職し事業開発を担当した後、15年3月にスタイラーを設立。「スタイラー」のほか、オウンドメディア「スタイラーマグ」を運営する。
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★もっと楽しく
「つながりでファッションを楽しくしたい」。小関翼さん（３３）率いるスタイラーは、アパレルショップと消費者をネットでつなぐコミュニケーションプラットホーム「スタイラー」を開発、昨年７月にサービス提供を開始、１２月にはスマートフォンアプリをリリースした。消費者が欲しい商品の漠然としたイメージや買い物の悩みを投稿し、参加店のスタッフが返信するＳＮＳ（交流サイト）感覚の新サービスだ。ＳＮＳの登場でユーザー同士では容易につながれるようになったが、プロとつながるのは実はなかなか難しい。スタイラーはプロによる接客サービスをオンライン上に持ち込み、購買・販売の機会を広げている。
日本では、ファッションを含めたライフスタイル分野でのＥＣ化率はまだまだ低い。その実情を前職のアマゾン時代に目の当たりにした。アマゾン社員はよく自社サービスを利用して買い物するが、服だけは別。多くの社員がネットで情報を集めてオフラインで購入していた。小関さんは元々ファッション好き。さらに東京大学大学院で法律とインターネットについて学んだこともあり「ネットで何かしたい」と考えていたところに、ファッション分野での「コミュニケーションとコマースを融合した仕組み作り」を思いついた。
スタイラーでのやり取りはユーザーであれば誰でも閲覧できる。同じようなニーズや悩みを持つ人の参考になり、店にとっては宣伝にもなる海外に目をやると、ネット上での接客サービスはすでに発達している。例えば中国のタオバオはチャット機能が前提であり、むしろその機能がないと物が売れない。スタイラーでも「ネット上でコミュニケーションすることで消費者の購買を手助けし、そのコミュニケーション自体が価値となるようなサービスを提供したい」という。
手応えは上々だ。スタイラー経由の販売では、１７万円のコートや４万円のスニーカーなど高単価商品が売れている。ファッション分野で主流となりつつあった「安い物はネットで探し、高い物は店頭で買う」という考えを覆した。
★１年で海外へ
設立から１年、今年は攻めの姿勢を強める。まず、約１２０の参加店を１６年末までに６００に拡大する。今月下旬からは店員１人につき１アカウント開設できるようにする。今までは１店１アカウントだった。夏以降はスタイラー内に決済機能も付ける予定だ。夏には台湾でオウンドメディア「スタイラーマグ」の北京語版をスタートし、１６年後半には越境ＥＣも始める。
もう一つ新たな試みが、４～６日に開くＩＴとファッションの未来を描くイベント「ファッションテック・サミット♯００１」だ。トークセッションのほか「未来のファッション」をテーマにしたハッカソンなどを企画する。自身の経験から、こうしたスタートアップハブの必要性を感じていた。新しいアイデアを持っていても「どうしたらいいか分からない」人と様々な専門家をつなげる場を作ることで新しいうねりを生む。「熱い思いを持つ人がまとまった方が社会的なインパクトも与えられると思うんです」
入院中も頑張ろうという思いを込めて作る小児医療服
他店では扱わないようなグリーンの品揃えも強み（富士見店）
「神様たちの街」のチラシ
好評な岡山の果物を使ったはちみつジャム
16年秋冬のシャツやニット。すべて国産
旧工場をリノベーションした新オフィス。床のガラス越しにシャフトが見えるなど工場としての名残りも
タウンで使えるオートクチュールを目指す「ミツコスズキ」
ブランドロゴとコミカルなキャラクターをプリントしたＴシャツ
メンズセレクトの「アイン」。立地や内装、品揃えすべてにこだわった
高木一也アイン・ソフ代表
「クチュールリボンバッグ」は、シャツ１枚分の生地で作った大きなリボンが特徴
築１００年を超える京町屋をリノベーション。１階のイベントスペースは、クリエーターから地元の小学生まで様々な人が集う
ジーンズを軸にしたシンプルなスタイル（16年秋物）
代官山店
レディスで人気だという細くてプレーンなバングル。奥に見えるのがプレゼント用ギフトボックス
ブランドらしさに溢れたメンズ、レディスコレクション
広い空間を生かし、店作りにも工夫を見せる（中２階から撮影）
ファクトリエを扱うパートナーショップの一つ、柏のトゥルー
ストーリーのある物を揃え、贈り物として提案する
ＮＧＯのクラフト商品を揃えるのも特徴
「車の中で楽しめるように」と配っているオリジナルＣＤや顧客をモデルにしたアートブック